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確定公司簡(jiǎn)介
四川長(zhǎng)虹物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司2007年10月成立于綿陽(yáng)，發(fā)展于全國(guó)，是四川長(zhǎng)虹電子控股集團(tuán)有限公司全資子公司。公司一直致力于提供專業(yè)的物業(yè)管理，業(yè)務(wù)涵蓋大型商業(yè)住宅、別墅、甲級(jí)寫字樓等多種業(yè)態(tài)，業(yè)務(wù)范圍輻射成都、深圳、東莞、合肥、景德鎮(zhèn)、廣元、安州、三臺(tái)等多個(gè)城市，在管項(xiàng)目22個(gè)，服務(wù)業(yè)主4萬(wàn)余戶,是一家擁有物業(yè)管理國(guó)家一級(jí)資質(zhì)的大型物業(yè)公司。
現(xiàn)根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，面向集團(tuán)內(nèi)外部公開招聘以下崗位，具體招聘信息如下：
一、崗位信息
1.部門：廣元天匯城管理處
2.崗位名稱：樓棟管家
3.招聘人數(shù)：2人
4.專業(yè)要求：行政、管理類等相關(guān)專業(yè)
5.學(xué)歷要求：?？萍耙陨蠈W(xué)歷
6.崗位描述：
?。?）負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的客戶檔案建設(shè)、訴求、意見跟進(jìn)處理和回訪，以及各項(xiàng)費(fèi)用催繳和客戶關(guān)系維系等；
?。?）為責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶訴求的第一責(zé)任人，對(duì)責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶的訴求及時(shí)跟進(jìn)處理并回訪，直至客戶滿意；掌握重點(diǎn)客戶信息，制定定期拜訪計(jì)劃，包括意見征詢、重要節(jié)假日、業(yè)主生日、其他事項(xiàng)等拜訪內(nèi)容，并填寫《客戶拜訪記錄表》；
?。?）定期與客戶溝通，管理處所有信息的及時(shí)傳遞，如社區(qū)文化活動(dòng)的邀請(qǐng)、服務(wù)新舉措的通知；負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的催繳工作、統(tǒng)計(jì)收費(fèi)情況及欠費(fèi)原因，對(duì)長(zhǎng)期欠費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行匯總并上報(bào)；對(duì)要求上門收費(fèi)的客戶必須及時(shí)上門收取，將每戶業(yè)主的物業(yè)費(fèi)催繳記錄詳細(xì)情況記錄在客戶檔案信息中，以備查詢；
?。?）負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)公共設(shè)備設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與各部門人員聯(lián)系，并跟進(jìn)處理結(jié)果；配合管理處組織業(yè)主開展社區(qū)文化活動(dòng)；負(fù)責(zé)發(fā)放、回收責(zé)任區(qū)域內(nèi)各類公示性文件；
?。?）完成上級(jí)交辦的其他工作。
二、報(bào)名時(shí)間
自2025年2月10日起招聘信息長(zhǎng)期有效。
三、資格條件
?。?）工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上住宅物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)；
?。?）具備較豐富的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)、善于溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；
（3）應(yīng)聘年齡：應(yīng)在40周歲以下；
?。?）基本條件：遵紀(jì)守法、品行端正、身體健康、無(wú)不良記錄；認(rèn)同和遵循公司的企業(yè)文化，具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、正派，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織協(xié)調(diào)與溝通能力；
四、薪酬待遇
薪酬和福利按照四川長(zhǎng)虹物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行
五、招聘程序
1.資格審查。按照?qǐng)?bào)名條件，對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行篩選和資料審查，確定入面人員名單。
2.招聘方式。根據(jù)資格審查和初步甄選的情況，及時(shí)以郵件、短信或電話方式通知全部合格應(yīng)聘人員，參加面試事項(xiàng)。
3.確定擬錄用人員。面試結(jié)束后，以電話方式和郵件方式通知擬錄用人員，未定為擬錄用人員不再另行通知。
4.正式聘用。擬聘用人員須按招聘公開渠道公示，在公示期滿無(wú)異議后。以電話和郵件方式通知辦理正式聘用手續(xù)。
5.特別聲明：應(yīng)聘者應(yīng)對(duì)提交材料的真實(shí)性負(fù)責(zé)，如有弄虛作假，立即取消聘用資格并追究其法律責(zé)任。
六、報(bào)名方式
1.有意者請(qǐng)?zhí)顚憽肚舐毶暾?qǐng)表》，編輯應(yīng)聘崗位+姓名發(fā)送至綜合服務(wù)部李女士處（聯(lián)系電話：0839-3226272、郵箱：xueqin.li@changhong.com）。
2.符合條件者，我們將盡快聯(lián)系，未錄用者，不再另行通知。
七、監(jiān)督投訴渠道
1.長(zhǎng)虹集團(tuán)紀(jì)檢部門聯(lián)系電話：0816-2412388
2.長(zhǎng)虹集團(tuán)紀(jì)檢部門監(jiān)督郵箱：chjwjb@changhong.com
3.綿陽(yáng)市國(guó)資委“護(hù)國(guó)資”熱線：0816-2247110
4.綿陽(yáng)市國(guó)資委“護(hù)國(guó)資”郵箱：mygzwdjk@163.com
附件：附件：求職申請(qǐng)表.doc (64.0 KB)
原始標(biāo)題：四川長(zhǎng)虹物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司綿陽(yáng)分公司關(guān)于招聘樓棟管家崗位的公告
信息來(lái)源：https://gzw.my.gov.cn/mysgzw/c101662/202502/4f0867bfbe5a4d44a772861ddcd36f27.shtml
